杭州客運中心站位于杭州九堡，是國家交通部確定的重要交通樞紐站，是華東地區(qū)最大的長途汽車站。一期工程主站房由進出站大廳、售票大廳、候車大廳、發(fā)車平臺等組成，采用航空港式上進下出的人流組織方式，為國內(nèi)首創(chuàng)，日進出旅客量最高達 10 萬人次。